Como utilizar o TikTok para reforçar a relação com os seus clientes
O TikTok é uma rede social criada pela ByteDance, uma empresa de tecnologia chinesa. Esta aplicação permite a gravação e partilha de vídeos curtos com máximo de 60 segundos e a edição dos mesmos sobrepondo-os com música, efeitos visuais, stickers, etc.
Em 2021, ultrapassou os 2,6 mil milhões de downloads.
Tendo em conta o número de utilizadores do TikTok e usando como base a utilização pelas marcas de outras plataformas como o Snapchat, o Vine, etc, o TikTok é sem dúvida uma excelente plataforma para as empresas comunicarem e chegarem a novos públicos (especialmente o mais jovem). Ao utilizar a mesma aplicação viral que o seu cliente, está também a fazer com que este se identifique com a marca.
Grandes marcas como a NBA, a Calvin Klein e a Guess já marcaram a sua presença na rede social, como o fazem cada vez mais empresas.
Hoje deixamos-lhe alguns conselhos para o ajudar a utilizar o TikTok enquanto ferramenta de divulgação.
Crie uma conta no TikTok e interaja
Utilize a aplicação para o seu melhor proveito. Faça vídeos a pedir opiniões aos seus potenciais clientes, revelar novos produtos e crie giveaways que gerarão um número considerável de visualizações, gostos, partilhas, comentários.
Faça parte da comunidade
Aproveite a sua presença na plataforma para se aproximar do seu potencial cliente. Entre nas brincadeiras e faça desafios virais. Adeque o seu tom de comunicação à plataforma e ao público com o qual interage.
Invista em publicidade no TikTok
O SMA, também conhecido como Social Media Advertising, consiste em promover anúncios publicitários pagos nas redes sociais. Uma vez que o TikTok é uma das plataformas mais utilizadas no mundo, investir em anúncios numa aplicação que gera tantas visualizações só poderá beneficiar a sua empresa.
Descobrir como usar uma nova aplicação para sua vantagem pode ser complexo. As redes sociais podem ser grandes aliadas numa estratégia de Comunicação Digital. A Zalox está disponível para o ajudar nesta nova etapa.
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