Naturalmente, com a evolução das técnicas de marketing, é normal que as vigoram há muito tempo sejam questionadas. No entanto, a conclusão é sempre a mesma: o email marketing continua a ser uma das formas de marketing digital mais eficazes ao nível do alcance e dos resultados.

Atualmente, existem 3 vezes mais contas de email do que contas de Facebook e Twitter juntas. Assim, o email marketing é uma das formas de marketing digital com maior potencial, desde que apoiado numa estratégia inteligente e eficiente. A chave para uma estratégia de Email Marketing eficaz é apoiá-la em algo que é muitas vezes ignorado mas é de extrema importância: os dados dos subscritos.

Há vários tipos de dados, mas são quatro os tipos que as empresas podem e devem utilizar para desenvolver as suas estratégias de email marketing.

Dados demográficos

As informações demográficas incluem idade, género, etc. Essa informação pode ser recolhida no formulário de subscrição da newsletter. Estes dados são especialmente úteis para quem deseja utilizar a segmentação, personalização e automação nas suas campanhas de email marketing. Se o seu formulário de inscrição não pede estes dados, deve considerar fazê-lo.

Dados Geográficos

A localização pode ser útil para segmentar determinados mercados, deixando de fora os subscritos que se localizam nos locais onde a mensagem não seria relevante. A maior parte dos softwares de envio de email em massa conseguem localizar os utilizadores.

Dados Transacionais

Os dados transacionais, como o nome indica, remetem para as transações da sua plataforma de comércio eletrónico. Estes dados indicam que clientes gastam muito, pouco, e com que frequência fazem compras na sua plataforma. Este histórico irá permitir-lhe enviar email automatizados com recomendações de produtos, códigos de desconto e vouchers, tendo em conta os valores anteriormente gastos.

Comportamentais

Este tipo de dados dar-lhe-á insights atualizados sobre os interesses dos seus clientes. Estes dados podem ser recolhidos de várias formas, seja o fluxo de ação dos utilizadores no site, ou os links em que clicam ao receber um email.

Para além destes, são praticamente infinitos os dados que podem ser compilados e utilizados a favor do seu email marketing. Lembre-se que as campanhas de email não são as únicas formas de interação dos utilizadores com a sua marca. Deve procurar cruzar todos os dados que tem para enriquecer as suas campanhas.

A Zalox é especialista no desenvolvimento de campanhas de Email Marketing. Se pretende enriquecer as suas estratégias de Marketing Digital, contacte-nos, queremos ajudá-lo a atingir os seus objetivos.