Na área do desenvolvimento de software, os testes beta ou beta testing é uma das fases do processo de testes em que uma amostra do público-alvo utiliza o produto.

Se trabalha na área da tecnologia, com certeza já ouviu falar do termo ”Scrum” ou, talvez nem tendo consciência, utilize esta metodologia. Se nunca teve contacto com o conceito, vamos esclarecer algumas questões sobre esta metodologia de trabalho e porque é tão utilizada no desenvolvimento de software (e não só).

Um software CRM, cuja sigla significa Customer Relationship Management, consiste numa estratégia de gestão focada no cliente. No fundo, o conjunto de ferramentas a que chamamos de CRM são ferramentas que ajudam na gestão de contactos, vendas e contratos, controle de produtividade, e muito mais.