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O que é um Manual de Cultura da Empresa e porque a sua empresa precisa de um?

Um Manual da Cultura da Empresa, também conhecido como Documento da Cultura da Empresa ou Manual do Funcionário é um documento entregue aos funcionários por um empregador, normalmente aquando da sua contratação e que, muitas vezes, abrange o Regulamento Interno.

Muitas empresas optam por ter documentos em formato digital, partilhando-as por vezes nos seus websites. Noutros casos, é entregue um documento físico ao novo funcionário, muitas vezes na forma de um pequeno livro ou caderno. Isto facilita a sua manipulação, podendo o funcionário levar o manual para casa e consultá-lo com mais pormenor.

O Manual de Cultura da empresa pode ter conteúdo muito variado, dependendo da própria cultura da empresa, mas existem algumas informações que geralmente estão sempre presentes. Um manual de cultura da empresa completo oferece informação sobre a empresa, a sua história, a missão, visão, objetivos e valores da marca.

É neste documento que se inclui informação sobre as políticas e procedimentos (política de confidencialidade,  uso de redes sociais no trabalho, dress code, marcação de férias) e para descrever as condições de trabalho e os comportamentos esperados no local de trabalho.

Questões mais práticas como horários, utilização dos espaços comuns, a localização de determinados materiais, entre outros, também poderão ser abordadas.

Um Manual de Cultura da Empresa pode ser muito útil para a promoção de um ambiente de trabalho harmonioso e justo, uma vez que todos os elementos estão conscientes destas informações.

É comum que o documento de Cultura da empresa seja construído com a colaboração dos funcionários, uma vez que é esperado que estes se revejam e sintam que a cultura do seu local de trabalho está refletida no documento.

Muitos empregadores pedem ainda aos funcionários que assinem uma declaração em que confirmam ter recebido o manual e tomado conhecimento do seu conteúdo. Apesar de não ser um documento com validade legal, fica o compromisso de ambas as partes de cumprir o que lhes compete.

Alguns dos mais famosos Manuais de Cultura da Empresa são o da Netflix, da Zappos e da Valve, pois conjugam informações importantes e relevantes com conteúdo humorístico que reflete o espírito de boa disposição das marcas.

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