A importância de um site multi-idiomas para alcançar mercados internacionais
Na aldeia global em que vivemos, o conhecimento de línguas é cada vez mais importante para qualquer cidadão.
No setor empresarial, este conhecimento não é menos importante. Se o público-alvo da sua empresa inclui ou pode vir a incluir pessoas e entidades de outros países e/ou se deseja instalar sucursais no estrangeiro, será essencial formar os seus trabalhadores para falarem outros idiomas.
Para além disso, deve considerar ter o seu site disponível em pelo menos mais um idioma, bem como as suas plataformas sociais.
Ter um site multi-idiomas pode ser uma excelente forma de aumentar a base de potenciais clientes, e um processo que pode vir a ser crucial futuramente, tendo em conta que cada vez mais vivemos na chamada “aldeia global”.
Grande parte das empresas disponibiliza uma versão do site na língua do país onde são sediadas e uma versão em inglês. A língua inglesa é considerada por muitos a língua franca e o idioma dos negócios, muito devido ao facto de ser o idioma mais falado na internet, com cerca de 873 milhões de utilizadores falantes de inglês (dados do Observatório da Língua Portuguesa referentes a Março de 2016). É também a língua estrangeira mais ensinada do mundo.
No entanto, muitos países prezam o uso da respetiva língua oficial, em detrimento de qualquer língua estrangeira.
Nestes casos, o Mandarim, sendo a língua mais falada do mundo, poderá ser uma boa opção. O Espanhol, Francês e Alemão, dado o volume de falantes e a proximidade geográfica (línguas faladas na Europa) são também excelentes opções para empresas portuguesas.
Um site multi-idiomas demonstra também que a sua empresa se foca e preocupa com a experiência do cliente. Este pequeno esforço extra mostra que a sua marca teve a preocupação de disponibilizar a informação sobre os seus produtos ou serviços na língua do visitante do site, transmitindo-lhe confiança.
Ao criar conteúdo, é ainda essencial ter em conta as diferenças culturais dos seus potenciais clientes, de modo a não desrespeitar a sua cultura. Desta forma, conseguirá expandir a sua área de atuação e fazer o seu conteúdo e produtos ou serviços chegarem a outros mercados.
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