A experiência de utilizador é o grande impulsionador da receita, uma vez que, por melhor que seja o produto, poucos são os utilizadores dispostos a fazer compras num site que não lhes ofereça uma boa experiência.

A velocidade é um dos principais elementos que tornam a experiência num site agradável para o cliente. A velocidade do site, a que nos iremos referir daqui para a frente como performance, influencia diretamente todas as páginas de um site. Neste artigo, abordamos as três razões pelas quais se deve preocupar com a performance - ou desempenho - do seu site.

Clientes mais exigentes

Atualmente, os consumidores são muito mais exigentes quanto às suas experiências digitais do que costumavam ser. Quando um cliente opta por fazer compras online tem a expectativa de não ter vários dos constrangimentos que atravessa numa loja física, por exemplo roturas de stock, lojas cheias, limitações de horário, etc.

Comprar online é, na maior partes das vezes, uma escolha de comodidade e conveniência. Concluindo, os clientes não têm tolerância para ter uma má experiência no seu site ou sequer semelhante à que teriam numa loja física. A experiência digital deve ser mais fácil, mais suave e mais rápida do que ir à loja.

Tempo equivale a dinheiro

Estudos demonstram que cada segundo adicional que o seu site demora a carregar uma página (especialmente em dispositivos móveis), a sua empresa perde mais dinheiro. Tempos de carregamento de página lentos traduzem-se diretamente no abandono da página.

A velocidade afeta o SEO

A Google já declarou que a velocidade do site é um dos fatores que o algoritmo de ranking de sites tem em conta.

Um site é considerado rápido se demorar entre 0 e 1 segundos a abrir uma página, dentro da média entre 1 e 2.5 segundos e lento se demorar mais de 2.5 segundos a carregar.

Por fim, o desempenho do seu site é essencial. Deve avaliar a performance da sua página regularmente de forma a antecipar uma quebra nos seus resultados e tirar o melhor partido possível da sua presença digital.