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A importância do Profissional de Comunicação na gestão da Comunicação Digital das empresas

Quando uma empresa decide estar presente nas redes sociais abre-se para um novo mundo de oportunidades. 

As redes sociais aumentam a exposição do negócio e permitem que se dê a conhecer os produtos e serviços da empresa a novos públicos e potenciais clientes. A presença nas redes sociais contribui também para a proximidade com os clientes existentes. No entanto, a viagem pelas redes sociais pode ter alguma turbulência, especialmente quando não se tem conhecimentos sobre comunicação digital. Existem inúmeros casos de empresas que cometeram erros na gestão da sua comunicação digital - especialmente nas redes sociais - e sofreram severas consequências.

Assim, aconselhamos que recorra à ajuda de um Profissional de Comunicação, que ajude a sua empresa a entender que tipo de abordagem deve ter ao ambiente digital e que código de conduta deve adotar. O plano de comunicação digital de uma empresa não é ideal para outra e, como tal, deve ser formulado por um profissional qualificado.

Ao contratar um Profissional de Comunicação para gerir as redes sociais da sua empresa, combina-se o know-how do cliente com o apoio do especialista em redes sociais e nasce uma sinergia que será muito benéfica para o seu negócio. Lembre-se: más escolhas na comunicação digital de uma empresa podem trazer grandes perdas, mas uma boa comunicação pode desenvolver o potencial do seu negócio, aproximando-o dos clientes atuais, e fazer os resultados disparar.

Compilam-se aqui as razões pelas quais deve contar com o apoio de um profissional de comunicação para a gestão das suas redes sociais e da comunicação digital da sua empresa:

Explorar as ferramentas existentes

Um Profissional de Comunicação conhece as diversas ferramentas existentes e consegue tirar máximo partido delas, de uma forma que o utilizador comum desconhece. O Profissional de Comunicação tira proveito dessas ferramentas e marca pela diferença.

Pensar "fora da caixa"

O Profissional de Comunicação está preparado para contar histórias de forma diferente. Não se deixar ficar pelo convencional é uma das razões mais fortes para contratar um profissional para a gestão da comunicação digital da sua empresa. O inesperado desperta sempre mais atenção e um profissional poderá ajudá-lo a pensar em estratégias que tornem os seus conteúdos mais chamativos e aumentem a interação com o público.

 

Envolver o staff

Envolver os seus colaboradores pode ser uma prática importante, pois aumenta o número de contributos e opiniões para a página. Por isso, contratar um Profissional de Comunicação para dar formação em temas relacionados com as redes sociais aos seus colaboradores pode ajudar a revelar talentos escondidos e assim identificar elementos importantes a incluir no plano estratégico. Muitas empresas têm vindo a oferecer sessões de formação aos colaboradores e beneficiado com isso.

Disponibilidade total

Sabemos que muitas vezes a comunicação digital acaba por ser descurada em detrimento de outras tarefas aparentemente prioritárias. No entanto, iniciar um plano de comunicação digital e deixá-lo ao fim de um tempo é um dos piores erros que se pode cometer. Sem atividade nas redes sociais, a empresa passa uma imagem de inatividade, diz aos utilizadores que já não é relevante, que está moribunda, quando é precisamente o contrário que quer transmitir. Ao contratar um Profissional de Comunicação assegura que tem uma equipa sempre disponível para tratar da sua comunicação digital, produzir conteúdo e publicá-lo nos horários mais adequados.

O Profissional de Comunicação dispõe dos meios necessários para extrair o máximo potencial do seu plano de comunicação digital e adaptá-lo consoante os resultados obtidos.

 

A Zalox pode fazer a Comunicação Digital da sua empresa. Especializamo-nos em gestão de redes sociais. Para mais informações contacte-nos.



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