Porque deve incluir a Geração Z na sua estratégia de Marketing Digital?
Ao delinear a sua estratégia de Marketing Digital, é fácil esquecer-se de incluir a camada mais jovem dos seus potenciais consumidores, a Geração Z.
Apesar de muitas marcas considerarem a Geração Z jovem e imatura, estes indivíduos são uma parte importantíssima do seu plano de marketing. De seguida explicamos porquê.
Quem é a Geração Z?
A Geração Z é composta por aqueles que nasceram entre 1996 e 2010. Contrariamente às gerações anteriores, a Geração Z cresceu no mundo digital, com a tecnologia sempre presente em todas as vertentes da sua vida. São nativos das redes sociais e passam muitas horas do seu dia-a-dia a consumir conteúdos nestas plataformas.
Grande parte desta geração já ingressou no ensino superior e está a começar a tomar as suas próprias decisões relativamente ao seu dinheiro. Estima-se que até 2020 a Geração Z represente cerca de 40% de todos os consumidores. Assim, é muito importante que a sua empresa inclua esta geração na sua estratégia de marketing.
Tendo crescido num contexto muito específico, a geração Z apresenta características que a distinguem dos consumidores do passado e as marcas têm pela frente o desafio de se adaptarem a estes novos clientes.
Enquanto os anúncios funcionaram de forma eficiente em gerações anteriores, a Geração Z aprendeu a filtrar eficazmente anúncios e conteúdo promocional. Estes indivíduos não se sentem atraídos por anúncios com uma linguagem puramente comercial. Eles procuram conteúdo relevante, com valor.
Por outro lado, os nativos da geração Z possuem um espectro de atenção muito baixo, de apenas 8 segundos, pelo que é essencial utilizar métodos originais para captar a sua atenção. Estes consumidores cresceram num ambiente saturado de informação e estão habituados a filtrar muito rapidamente o que para eles é relevante ou não. Preferem ainda a imagem ao texto, exemplo disso é a “explosão” na utilização de emojis.
Por fim, uma das características mais relevantes deste novo grupo de consumidores é que valorizam o lado humano das marcas. A Geração Z não se identifica com empresas sem carisma, pelo que é importantíssimo que as marcas encontrem uma forma de lhes fazer chegar as suas mensagens com personalidade.
Para concluir, todas as empresas que se queiram manter relevantes terão de adaptar a sua estratégia a esta nova geração de consumidores. Siga o nosso conselho e comece já a preparar-se para a hegemonia da geração Z.
