Desta vez, o Instagram introduziu um novo autocolante para ser utilizado nos Stories. Até aqui, nada de novo. A grande novidade é que este novo Sticker permite aos utilizadores criar conversas com os seus seguidores em torno de um certo tema.

O novo autocolante cria automaticamente uma sala de chat, uma opção muito mais interativa do que as mensagens privadas tradicionais.

O intuito é que os seguidores possam interagir de uma forma inovadora com o responsável pela conta. Neste caso, o objetivo é que o utilizador que cria a história escreva o tópico que deseja debater no autocolante, dando aos seguidores a oportunidade de se juntarem a um chat comum nas mensagens privadas, onde poderão falar sobre o conteúdo desse post.

Para aderir à sala de chat, o seguidor terá de enviar um pedido (request). Em seguida, poderá aprovar, ou rejeitar, a adesão.

Para as marcas, este recurso representa uma oportunidade para se relacionarem com os seus seguidores - e potenciais clientes -, criando diálogo à volta de determinados assuntos.

Uma perspetiva interessante é que, por exemplo, em vez de terem que responder a várias mensagens privadas sobre o mesmo tema, as empresas poderão ter tudo integrado num só chat.