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Os hábitos de consumo online dos Millennials

Millennials. Também conhecidos como geração Y, são os antecessores da geração Z. Normalmente são consideradas as pessoas nascidas desde o início dos anos 80 até ao início dos anos 2000.

Os Millennials são a primeira geração a ter contacto desde cedo com a internet, mas são muito seletivos quanto ao conteúdo online que consomem. Os Millennials são muitas vezes um público incompreendido. Esta geração trocou as voltas aos profissionais de marketing por interagir e comunicar de forma diferente do que as anteriores.

Sabe-se que os Millennials são grandes adeptos de compras online. Para melhor compreender os hábitos de consumo desta geração, recorremos a dados estatísticos da Invesp. De acordo com a empresa, atualmente os Millennials fazem mais de 54% das suas compras online. A pesquisa desenvolvida determinou também que 67% dos Millennials prefere fazer as suas compras online do que nas lojas físicas. Apesar de serem os utilizadores mais comunicativos, preferem procurar informações sobre produtos na Internet do que falar com alguém diretamente numa loja física.

Uma das grandes razões para este dado é que 45% dos Millennials dizem preferir comprar online porque podem fazer comparações entre produtos e fazer a sua própria pesquisa exaustiva.

A fundamentar esta tendência, o mesmo estudo declara que 8 em cada 10 dos Millennials envolvidos no estudo declararam nunca comprar nada sem ler recomendações primeiro.

Por último, 81% dos Millennials afirma fazer compras online pelo menos uma vez por mês, confirmando que o futuro do comércio e retalho passa certamente pelo digital.

Se tem uma empresa ou um negócio e está a considerar embarcar num comércio eletrónico, o mais provável é que os Millennials sejam uma parte muito importante do seu público-alvo. Assim, deve ter em conta estes dados e adaptar a sua estratégia às especificidades dos hábitos de consumo dos Millennials.

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