Uma interpretação mais lata do conceito pode considerar que qualquer e-mail comercial enviado a um atual ou potencial cliente poderá ser definido como e-mail marketing.

Um dos mais usuais tipos de e-mail marketing é o envio de Newsletters. Para as empresas, enviar newsletters constitui uma excelente forma de enviar informação regular aos seus clientes. No entanto, nos últimos anos muitas pessoas profetizaram a morte do e-mail marketing e, com ele, das newsletters.

Porém, os especialistas de Marketing Digital não concordam. O e-mail marketing está mais vivo do que nunca e assume especial importância numa época saturada de informação pouco relevante. Neste artigo abordamos as vantagens de enviar newsletters como parte da sua estratégia de e-mail marketing.

Manter uma relação com os clientes

Está comprovado que os clientes se sentem mais ligados às marcas quando ouvem falar ou interagem regularmente com elas. Apesar de a qualidade dos produtos e serviços ser sempre o principal factor para um cliente voltar a recorrer a uma empresa, a promoção de uma relação cliente-empresa será sempre benéfica, desde que feita com tato. Assim, uma newsletter mensal com informação útil e relevante pode ser determinante para que um cliente se lembre da sua marca e recorra aos seus serviços.

Informar sobre novos produtos/serviços

A newsletter é uma excelente forma de divulgar novidades junto dos atuais e potenciais clientes. Porém, é importante que seja comedido na sua estratégia de e-mail marketing de forma a não encher a caixa de entrada dos seus subscritores: por vezes, menos é mais. Pode também informar os seus subscritores sobre promoções e eventos que esteja a organizar, ou até oferecer descontos especiais.

A Newsletter é polivalente

Uma Newsletter bem construída exige um grande investimento de tempo, mas uma das grandes vantagens desta ferramenta é que a sua divulgação não está restrita ao e-mail. Uma das técnicas que poderá utilizar é partilhar as suas newsletters nas plataformas das redes sociais da empresa (Facebook, Twitter e LinkedIn, por exemplo) e até na sua página pessoal, aumentando o número de potenciais clientes expostos à mensagem.

Numa época em que o acesso à internet através de smartphones é generalizado, torna-se especialmente relevante utilizar o email como forma de comunicação, uma vez que qualquer pessoa pode receber, ler e responder a emails em qualquer lugar. Se a sua empresa ainda não envia Newsletters, deve considerar seriamente utilizar esta técnica de e-mail marketing.

A Zalox é uma empresa orientada para a comunicação digital e pode ajudá-lo a desenvolver tanto o design como o conteúdo da Newsletter da sua empresa. Confie-nos as suas newsletters, a nossa equipa entregar-lhe-á a solução mais adequada.