A comunicação no local de trabalho é um dos mais importantes componentes de uma empresa. A Google certamente concorda, pois acaba de lançar a versão estável do Hangouts Chat, o serviço de comunicação corporativa anunciado em março do ano passado no Google Cloud Next 2017 juntamente com o Hangouts Meet.

Até agora a plataforma estava disponível apenas em versão beta para utilizadores do G Suite. Nos próximos sete dias todos os utilizadores do G Suite terão o Hangouts Chat disponível. Para todos os efeitos, o Hangouts Chat é versão da Google de ferramentas como o Slack, Microsoft Teams e projetos semelhantes.

O Hangouts Chat permite agendar reuniões, criar tarefas e obter atualizações da equipa diretamente no Chat. Estas integrações com outras aplicações do G Suite ajudam as equipas a gerir o trabalho num só lugar.

A Google está a apostar na Inteligência Artificial. Exemplo disso é o @Meet bot, que ajuda a agendar reuniões e o @Drive bot que mantém o utilizador atualizado sobre partilha de arquivos e acesso a documentos. Os programadores também podem criar os seus próprios bots e integrar os seus serviços no Chat.

Uma das grandes vantagens do serviço da Google é que o Hangouts Chat é parte integrante do G Suite e as empresas que já utilizam este serviço não terão de pagar mais.

Este lançamento pode ser confuso para quem pretende utilizar o Hangouts no telefone, pois a Google já disponiliza outras aplicações móveis para serviços de conversação: o Duo, para vídeo chamadas, e o Allo para texto (apesar de muitos considerarem esta app um flop).

O Hangouts Chat suporta 28 idiomas em cada “sala de discussão” ou conversa pode ter até 8 mil membros. A nova ferramenta está disponível para iOS, Android e na web.