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Como utilizar o Instagram para empresas B2B

O Instagram é atualmente o rei das sociais. Extremamente apelativo para um público mais jovem, tornou-se uma das principais formas de contacto entre marcas e público.

No entanto, muitas vezes as empresas Business-to-Business encontram dificuldades em encontrar o seu “lugar” no instagram, por considerarem que não têm conteúdo relevante para colocar no seu perfil. O Instagram tem espaço para todo o tipo de empresas e, se for utilizado com criatividade e de acordo com as estratégias de Marketing da sua empresa, pode ser uma excelente forma de contacto para a sua marca.

Se ainda tem dúvidas de como a sua empresa B2B pode utilizar o Instagram de uma forma positiva para a sua marca, deixamos-lhe algumas sugestões.

 

Alcancar o público-alvo ideal

Uma das particularidades do Instagram, é que os utilizadores são distintos de qualquer outra rede social. Como tal, deve perceber que o Instagram da sua empresa irá alcançar um público diferente das outras redes, uma audiência que espera conteúdo distinto e original.

 

Mostrar a cultura da empresa

No nosso ponto de vista, a grande mais-valia do Instagram é a humanização das marcas. O Instagram pode e deve ser uma forma de as empresas partilharem conteúdos que vão além da venda de produtos e serviços. Mostre os seus colaboradores, celebre as suas vitórias e as datas especiais para a marca.

Mostre os bastidores da sua marca de uma forma criativa e diferencie-se dos seus concorrentes, deixando uma impressão positiva na sua comunidade.

  

Comunicar com a sua comunidade

Procure novas formas de interagir com a sua comunidade online. Se achar prático, veja o Instagram como mais um canal para um eficiente apoio ao cliente. Responda às mensagens que os seus seguidores lhe deixam e coloque-lhes questões sobre os seus serviços. Incentive os seus colaboradores, parceiros e clientes a partilhar o seu conteúdo, através do hashtag da sua marca.

 

Partilhar casos de sucesso

Demonstrar o sucesso dos seus clientes é comprovar o seu sucesso. Pode convidar os seus clientes a partilhar em vídeo ou através de citações de que forma a sua empresa os ajudou, criando conteúdo diferente e apelativo. Por outro lado, acaba por ser também publicidade gratuita aos seus clientes.

 

Descomplicar o entendimento dos serviços

Aproveite a componente visual do Instagram para educar o seu público-alvo e, como consequência, descomplicar o entendimento dos serviços da sua empresa. Abuse das infografias, tutoriais e vídeos explicativos, e mostre o valor do seu negócio para os seus clientes de uma forma original.

Por fim, entenda que o Instagram não é uma rede social apenas para marcas B2C (business-to-customer), e que as empresas B2B têm as mesmas condições para incluir o Instagram nas suas estratégias de Marketing Digital.

Se pretende resultados positivos para a sua marca, recomendamos que seja apoiado por uma equipa de profissionais, que o irão ajudar a produzir conteúdo relevante e alinhado com a sua estratégia digital. A Zalox é especialista na gestão de redes sociais: definimos o seu plano de Comunicação e Marketing digital personalizado. Contacte-nos, queremos ajudá-lo a atingir os seus objetivos.

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