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Como utilizar o Direto no Instagram da sua empresa?

Se utiliza o Instagram, provavelmente já viu algumas das pessoas que segue a fazer um “Direto” (live).

Este recurso da aplicação, muito utilizado por influenciadores digitais e marcas, existe também noutras redes sociais (Facebook, Twitter, Youtube) e consiste em transmitir em tempo real um vídeo. Para fazer um direto, basta abrir a ferramenta da câmara na aplicação e selecionar a opção “Direto” para começar a transmitir em direto. Para finalizar o seu direto, basta clicar em “terminar”.

O Instagram notifica os seus seguidores quando começar um direto, para que possam acompanhá-lo em tempo real, interagindo através de comentários, gostos, etc. A duração máxima de um direto é uma hora. O Instagram permite ainda disponibilizar o direto durante 24h, basta publicá-lo na história.

Mas o que faz deste recurso uma ferramenta de Marketing Digital atrativa para as marcas? Existem vários fatores.

Em primeiro lugar, os utilizadores do Instagram gostam de interagir uns com os outros e com as marcas que seguem. Procure contar uma história com uma linha narrativa clássica - início, meio, fim - que atraia os seus seguidores e os leve a interagir consigo. A interação tem de vir de ambas as partes, ou seja, não basta os seus seguidores comunicarem consigo. Enquanto faz um direto esteja atento às reações dos utilizadores, faça perguntas e tenha a rapidez de responder no momento certo.

Outro fator atrativo do direto do Instagram é o quão flexível é. Este recurso pode ser utilizado para sessões de esclarecimento, lançamento de produtos, partilha do processo de produção de um produto, entre outros. Planeie previamente. Fazer um direto no Instagram pode ser assustador pois não há segundas oportunidades, não é possível regravar um vídeo. Tenha uma ideia clara e organizada do conteúdo que o seu direto terá.

O Instagram permite ainda filtrar os comentários feitos aos diretos. Se preferir evitar comentários impróprios, pode ativar a moderação de comentários. Isto é principalmente recomendado fazer se for uma marca com muita interação. Basta abrir as definições do Instagram, e selecionar “Ocultar comentários ofensivos", permitindo também adicionar palavras-chave personalizadas que não deseja que apareçam nos comentários.

Seja paciente. É possível que inicialmente as suas visualizações tenham números bastante baixos, mas com o tempo o interesse vai surgir. Em qualquer dos casos, tire o máximo proveito do seu direto.

Se ainda não começou a usar o Direto do Instagram agora é o momento. Este recurso é uma excelente oportunidade para chamar a atenção dos seus seguidores.

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