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Como melhorar a sua presença nas redes sociais enquanto pequeno negócio?

Nesta era digital, é impossível optar por não ter uma presença digital ativa nas redes sociais. Seja uma pequena ou grande empresa, as plataformas sociais são essenciais para se destacar da concorrência e dar a conhecer a sua marca a potenciais clientes.

Para além da possibilidade de se dar a conhecer a um público muito maior, essas páginas são também formas de direcionar tráfego para o site da sua empresa.

Dito isto, não deixa de ser complicado para as pequenas empresas priorizar as redes sociais, principalmente quando existe uma escassez de recursos humanos. Hoje, deixamos-lhe algumas dicas úteis para tomar as decisões certas e melhorar a sua presença nas redes sociais enquanto pequena empresa.

 

Escolher as plataformas certas para o seu negócio

Por vezes menos é mais. Se não tem capacidade para ter todas as suas páginas nas diferentes plataformas devidamente atualizadas, o melhor será escolher as que considera mais relevantes para o seu segmento de mercado. Selecione 3 ou 4 das redes sociais mais populares e invista seriamente nelas. As redes sociais mais populares costumam ser o Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat e Instagram, mas há que reter que a melhor rede para uma empresa poderá não ser para outra.

 

Defina metas e formule uma estratégia

Ao  criar os seus perfis nas redes sociais, deve verificar se cada um dos seus objetivos é específico, mensurável e realista. Ao definir um plano realista e baseado em metas, é muito mais provável que cumpra as suas expectativas e atraia novos seguidores.

Definir uma estratégia eficaz e realista é também essencial. Planear os conteúdos e a identidade gráfica das publicações e horários ideais para publicação é de extrema importância para a sua estratégia de redes sociais.



Não promova demasiado

Apesar de serem bastante eficazes para essa finalidade, as redes sociais não foram pensadas para serem plataformas de publicidade, mas sim para promover interação com outras pessoas. Deve limitar a promoção de serviços na sua página a menos de 20%, uma vez que os utilizadores se cansam de ver conteúdo promocional repetitivo. Isto irá evitar que os seus seguidores sintam que estão a receber spam da sua marca.

 

Monitorize os resultados

De nada servirá ter uma presença nas redes sociais sem medir resultados. Quando sentir que tem uma presença nas redes sociais da qual se orgulha, será necessário medir o seu progresso.

Poderá analisar o progresso da sua página utilizando ferramentas como o Google Analytics e Facebook Analytics, entre outras, para identificar o que está a funcionar e o que não está, de forma a ajustar a sua estratégia.

 

Nunca é tarde para começar do zero ou melhorar a sua presença nas redes sociais, seja um pequeno negócio familiar, uma startup, ou uma empresa prestes a entrar no mercado. Implemente estas dicas e verá que a sua presença no digital irá alavancar o seu negócio e levá-lo para o próximo nível.

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