Estudos demonstram que o tráfego nas lojas online atinge o pico na semana anterior ao Dia dos Namorados, o que demonstra a importância de planear as suas campanhas de Comunicação e Marketing Digital com antecedência. 

Hoje deixamos-lhe algumas dicas úteis para chamar a atenção dos clientes durante o período do Dia dos Namorados.

Contagem decrescente no site

Criar um sentimento de urgência é uma excelente forma de incentivar os seus clientes a tomar a decisão de comprar. Coloque um cronómetro no seu site e indique até quando poderão usufruir de entregas gratuitas. Isto é especialmente útil para os compradores de última hora.

Criar listas de sugestões de prendas

Muitas vezes, a indecisão dos compradores pode impedi-los de concluir uma compra. Crie um separador no seu site para o Dia dos Namorados e dê sugestões de itens para oferecer às suas caras metades. Pode inclusive deixar a indicação de quantos utilizadores já compraram cada produto, de forma a criar no potencial consumidor indeciso um “medo” de perder a oportunidade.

SMS/Email de abandono de carrinho

O remarketing através de SMS ou email é uma ferramenta eficaz, rápida e direta. Adicionar um produto a um carrinho mostra uma intenção clara de compra. Lembre os utilizadores que estiveram no seu site mas não completaram uma compra do que deixaram no carrinho e incentive-os a terminar a operação. Funciona mais vezes do que pensa!

Venda cruzadas e upsells

Adicione sugestões de produtos extra durante o processo de checkout de forma a incentivar os seus clientes a comprar mais. Concentre os seus esforços em pequenos extras que podem ser acrescentados aos produtos que o utilizador já tinha intenção de levar, como chocolates ou flores.

Ofereça descontos

Estudos indicam que quase 20% dos abandonos de carrinhos de compras estão relacionados com o preço dos produtos ou dos portes, portanto oferecer um voucher de desconto para além dos portes pode ajudar a aumentar as suas vendas online e a taxa de conversão do seu Comércio Eletrónico.

Por fim, lembre-se que este ano o Comércio Eletrónico tem um papel mais importante do que nunca. Teste todas as funcionalidades do seu site várias vezes e tenha um espírito crítico ao implementar melhorias na experiência do utilizador. O Dia dos Namorados pode apresentar muitos novos clientes à sua marca, mas é a sua qualidade que os irá fazer voltar.