O Google My Business é uma ferramenta grátis que permite gerir a presença digital das empresas e organizações no Google, desde as pesquisas aos Mapas.

O Google My Business tem muitas funcionalidades que permitem às empresas uma gestão eficiente da sua presença online. Entre outras opções, este serviço permite:

• Verificar as informações do seu negócio

• Gerir críticas de clientes

• Atualizar a morada e horário de funcionamento

• Publicar fotos da empresa

Uma das funcionalidades mais interessantes do My Business é a possibilidade de obter informações personalizadas sobre como os clientes interagem com a sua empresa no google, como por exemplo saber quantas visitas houve ao website, tipo de dispositivo em que as pessoas realizaram a pesquisa,  quantas pessoas ligaram para o número de telefone, quantos pedidos de direções, etc.

Os Posts do Google My Business

Os Posts do Google My Business permitem que as empresas publicitem os seus eventos, produtos e serviços diretamente na pesquisa do Google e no Google Maps. Assim, sempre que uma pessoa se deparar com a sua empresa no Google Maps, por exemplo, aparecerão os posts feitos através do Google My Business.

Para criar um post, basta fazer login no Google My Business e selecionar o local que pretende gerir. Clique em Criar Post e aparecerão imediatamente opções para adicionar texto, fotos e eventos. Pode ainda acrescentar um botão call-to-action com ações como “Saiba mais”, “Compre”, “Subscreva”. Depois, é só inserir as informações relevantes e publicar. Em apenas alguns minutos, o conteúdo aparecerá nos resultados de pesquisa e Google Maps.

Os posts do Google foram lançados pela primeira vez em janeiro de 2016 sob o nome de "cartões de candidatos", disponíveis inicialmente para candidatos políticos publicarem conteúdos. Alguns meses depois, a funcionalidade foi disponibilizada para um número muito limitado de pequenas empresas, estando hoje disponível para qualquer negócio independentemente da sua dimensão ou localização.

O Google My Business e a funcionalidade dos Posts são completamente gratuitos.