A importância dos Produtos Recomendados no Comércio Eletrónico
Já abordámos diversas vezes as vantagens das lojas online. Na era atual, os consumidores procuram soluções práticas e novas formas de adquirir produtos e serviços sem terem o incómodo de se deslocarem até uma loja física.
Por essa razão, ter um comércio eletrónico é mais importante que nunca. O foco deste artigo é um recurso específico que é cada vez mais utilizado nos sites de comércio eletrónico: os produtos recomendados.
Sabia que os utilizadores que clicam numa recomendação de produto têm duas vezes mais probabilidade de voltar a um site e que as recomendações personalizadas de produtos representam 26% da receita do comércio eletrónico? Estes são apenas alguns dos dados que atestam a importância dos produtos recomendados numa loja online.
Para melhor compreender a importância dos produtos recomendados no comércio eletrónico, recorremos a dados estatísticos da Invesp.
Segundo o site Invespcro, 37% dos compradores que clicaram numa recomendação de produto durante a primeira visita a um site voltaram a essa página. Por outro lado, apenas 19% dos visitantes que não clicaram num produto recomendado durante a sua primeira visita retornaram a esse site.
A mesma pesquisa demonstrou que as transações em que há um clique num produto recomendado têm um valor médio de encomenda 10% maior do que aquelas em que não existe um clique num produto recomendado. Outro dos dados disponíveis é que os compradores que clicam nos produtos recomendados são 4.5 vezes mais propensos a adicionar produtos ao seu carrinho e finalizar uma compra do que os que não clicam nesse tipo de produtos.
Já a Amazon, gigante tecnológica multinacional focada em comércio eletrónico, revelou que 35% das suas vendas são produtos recomendados.
De acordo com a Invesp, 49% dos utilizadores inquiridos revelou que já comprou produtos que não tencionava inicialmente adquirir depois de receber uma recomendação personalizada. Por último, e atestando a importância dos produtos recomendados, 75% dos consumidores é mais propenso a comprar com base em recomendações de produtos.
A Zalox é especialista no desenvolvimento de sites de comércio eletrónico. Se deseja desenvolver uma loja online para o seu negócio, contacte-nos, teremos todo o gosto em ajudá-lo a atingir os seus objetivos.
