No caso das empresas, é uma excelente forma de enviar informação regular aos seus clientes. No entanto, são ainda muitas as empresas que desconhecem a importância do envio de newsletters. Outras têm já enraizado o hábito de enviar uma newsletter mensal, mas há muito que não refletem sobre a importância deste meio de comunicação, especialmente na época digital em que vivemos.

Com o aumento do uso de smartphones, torna-se especialmente relevante utilizar o email como forma de comunicação, uma vez que qualquer pessoa pode receber, ler e responder a emails em qualquer lugar. Neste artigo, abordamos as muitas vantagens do envio de newsletters.

Exposição da marca

Enviar newsletters dá-lhe a oportunidade de aumentar a exposição da sua empresa, bem como dos seus produtos e serviços. Os seus clientes conhecem-no pelos produtos ou serviços que já adquiriram, mas receber newsletters periódicas pode dar-lhes uma perspetiva mais alargada do trabalho da marca e motivá-los para voltar a recorrer aos seus serviços. Incluir links para o seu website pode também encorajar os leitores a procurar informação mais detalhada.

Os clientes estão mais dispostos a adquirir um produto ou serviço de uma empresa na qual confiam, portanto a sua newsletter é uma forma de construir credibilidade. Assim, o conteúdo da sua newsletter deve ser pensado de forma a contribuir positivamente para a sua relação com os clientes fidelizados e os novos clientes.

Demonstrar conhecimento

Uma newsletter bem estruturada e que inclua temas do interesse da sua lista de contactos demonstra conhecimento e contribui para a construção de confiança na sua marca. Assim, uma boa newsletter não é aquela constituída apenas por promoções ou anúncio de serviços, mas sim por artigos que abordem assuntos relevantes para os leitores e potenciais compradores. Este tipo de conteúdo vai transmitir aos leitores uma imagem de conhecimento, fazendo com que vejam a sua empresa como especialistas nesse tema.

Manter contacto com os clientes

O envio de newsletters pode ser uma excelente forma de “lembrar” os clientes que a sua empresa está em atividade e continua disponível para fazer negócio. Assim, da próxima vez que precisarem de um serviço, vão lembrar-se da newsletter que a sua empresa enviou e que falava desse tema. A probabilidade de se lembrarem da sua marca é muito maior se receberem informação regular sobre a mesma.

Campanhas especiais

Pode utilizar a sua newsletter para promover produtos ou serviços, ou para anunciar o lançamento de novos produtos. Como tal, a newsletter pode ser uma forma de reforçar a sua estratégia de marketing digital, informando os clientes das novidades relativas aos serviços e produtos da sua empresa.

Aumento do tráfego nas redes sociais e website

Incluir na newsletter botões de partilha que direcionem para as suas redes sociais e website aumenta significantemente a probabilidade de os leitores acederem às suas suas páginas.

A Zalox é uma empresa orientada para a comunicação digital e pode ajudá-lo a desenvolver a Newsletter da sua empresa. Confie-nos as suas newsletters, a nossa equipa de design entregar-lhe-á a solução mais adequada.